Beratung und Präsentation digitaler Produkte • Administrative Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst • Mitgestaltung von Vertriebsprozessen und Marketingkampagnen • Betreuung unserer Bestandskunden • Planung, Beschaffung und Konfiguration von ITSystemen und Netzwerken
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Du berätst unsere Kunden zu IT-Themen und setzt Lösungen aktiv um • Du bist an der Mitgestaltung und Weiterentwicklung von IT-Umgebungen beteiligt • Dein Fachwissen bringst du bei der Arbeit mit modernen Technologien ein und entwickelst es weiter • Durchführen von Gap-Analysen zur Prüfung der Anforderungen von Compliance Standards • Durchführen von Sicherheitsanalysen und Risikobewertungen • Erstellen, Prüfen und Aktualisieren von Policies, Standards, Sicherheitskonzepten und Informationssicherheitsrichtlinien.
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Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) übernimmst du die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung zu technischen Anfragen rund um unsere Softwarelösungen • Du arbeitest methodisch und eigenständig an Lösungsvorschlägen zur Nutzung unserer Softwaresysteme und arbeitest eng mit den Kollegen aus Vertrieb, Entwicklung und Produktmanagement zusammen • Du dokumentierst Kundenkontakte und Fehlermeldungen • Du erstellst bei Bedarf FAQs und Anleitungen für wiederkehrende Anliegen unserer Kunden • Du unterstützt unsere Kunden bei allen Fragestellungen rund um unser Produktportfolio
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